Afdelingen

Onze workshop ‘perceptie van de klant centraal’ is voor afdelingen die hun klantgerichtheid willen verbeteren door zelf de verdiepingsslag te maken. Voorafgaande aan de workshop komen wij bij u langs om de actuele situatie en de ambitie helder te krijgen. Tevens stemmen we de opzet van de workshop en de onderlinge rolverdeling met u af.

Mogelijke onderdelen zijn:

  • Stellingenspel
  • Voorbeelden uit onze eigen praktijk
  • Kleine acties die grote invloed hebben
  • Wat als Disney de baas was in jullie team

Een goede workshop duurt minimaal 1 dagdeel.